Si eres desarrollador de software y quieres comercializar tus aplicaciones, este artículo es de tu interés.
Animamos a todos los desarrolladores de Velneo a reflexionar sobre estos aspectos a la hora de llegar a más empresas con tus aplicaciones empresariales desarrolladas con nuestra tecnología Low-Code.
Hace unos días Gartner publicó las 5 principales cosas que las personas buscan a la hora de leer reseñas sobre software, ya sean aplicaciones verticales, herramientas de programación o cualquier tipo de software.
¿Qué es Gartner?
Probablemente, ya lo sepas, pero profundicemos en conocer mejor a esta organización. Gartner es una empresa de investigación y consultoría que proporciona información tecnológica a empresas y gobiernos. Fue fundada en 1979 y tiene su sede en Stamford, Connecticut, Estados Unidos.
Es conocida por sus informes de investigación, que cubren una amplia gama de temas, incluyendo tecnología de la información, software, hardware, redes y telecomunicaciones. La empresa también ofrece servicios de consultoría, formación y eventos.
Gartner es una de las empresas de investigación y consultoría tecnológica más importantes del mundo. Sus informes son utilizados por empresas y gobiernos para tomar decisiones sobre tecnología.
Gartner también es conocida por sus predicciones tecnológicas, que a menudo se utilizan para planificar el futuro de la industria tecnológica.
¿Qué buscan las personas en las reseñas de software?
Según Gartner, casi todas las personas (98%) que están evaluando comprar software consideran esencial consultar opiniones antes de efectuar una adquisición. Las opiniones pueden reforzar significativamente la seguridad del comprador en su decisión, aunque no todas las reseñas ejercen el mismo impacto.
Estos son los cinco aspectos más valorados por los compradores de software al examinar las reseñas por orden de importancia:
- Cantidad de reseñas
- Calidad de las reseñas
- Tiempo transcurrido desde la reseña
- El idioma de la reseña
- Que la reseña esté verificada
Ahondemos en estos aspectos de forma pormenorizada.
Cantidad de reseñas: un factor decisivo en la evaluación y compra de software
En el proceso de selección de software, especialmente en soluciones low-code, un factor crucial que influye en los compradores es la cantidad de reseñas disponibles. La mayoría de los compradores de software suelen leer hasta 10 reseñas antes de tomar una decisión de compra.
Esto subraya la importancia de acumular un número significativo de opiniones que reflejen diversas experiencias de usuario. Para los desarrolladores de soluciones low-code, esto implica no solo enfocarse en la calidad y funcionalidad del producto, sino también en fomentar y facilitar a los usuarios el compartir sus experiencias.
Una cantidad sustancial de reseñas auténticas puede ser un indicador clave de confiabilidad y satisfacción del usuario, aspectos esenciales para destacar en un mercado competitivo.
Calidad: el pilar de las reseñas de software para evaluaciones efectivas
En el mundo del desarrollo low-code, donde la eficiencia y la simplicidad son claves, la calidad de las reseñas de usuarios juega un papel fundamental. Los comentarios cualitativos son considerados el factor más importante en las reseñas para la evaluación de software.
Esto significa que los compradores valoran enormemente las opiniones detalladas y bien fundamentadas que ofrecen una visión clara sobre la usabilidad, funcionalidades, y beneficios reales del software.
Para los desarrolladores low-code, esto resalta la importancia de no solo crear soluciones que sean técnicamente sólidas, sino también de comunicar efectivamente sus ventajas y diferenciadores en términos que resuenen con las necesidades y experiencias de los usuarios finales.
Facilitar un espacio para que los usuarios compartan sus experiencias de manera detallada y constructiva, no solo mejora la visibilidad del producto, sino que también proporciona feedback invaluable para futuras mejoras y desarrollos
Tiempo transcurrido desde la reseña: la importancia de tener reseñas actualizadas
En el dinámico sector del desarrollo low-code, que las reseñas de usuarios sea más o menos reciente es un aspecto crucial para la mayoría de los compradores (92%).
Estos compradores suelen confiar más en las opiniones que han sido escritas en el último año. Esto se debe a que el campo de la tecnología evoluciona rápidamente, y las características o el rendimiento de un software pueden cambiar significativamente en un corto periodo de tiempo.
Por lo tanto, para los desarrolladores de soluciones low-code, es vital no solo mantener su software actualizado, sino también animar a los usuarios a compartir reseñas recientes que reflejen las mejoras y actualizaciones más recientes.
Esto asegura que las reseñas proporcionen una imagen precisa y actualizada del software, lo que es esencial para guiar a los compradores potenciales en sus decisiones informadas.
La importancia de tener reseñas en el idioma nativo de la persona buscando
En el ámbito globalizado del desarrollo de software, especialmente en soluciones low-code, la disponibilidad de reseñas en el idioma principal de los compradores adquiere una relevancia significativa.
La mayoría de los compradores consideran muy importante que un proveedor de software ofrezca reseñas en su idioma nativo. Esto no solo facilita una mejor comprensión de las características y ventajas del software, sino que también demuestra un compromiso con la accesibilidad y la inclusión por parte del proveedor.
Para los desarrolladores de herramientas low-code, esto resalta la necesidad de internacionalizar no solo sus productos, sino también sus estrategias de comunicación y marketing.
Incentivar reseñas en varios idiomas y facilitar la traducción de estas puede ayudar a alcanzar una audiencia más amplia y diversa, al mismo tiempo que proporciona a los compradores potenciales la confianza de que sus necesidades específicas serán entendidas y atendidas.
Verificación por terceras personas: un aspecto clave en la fiabilidad de las reseñas
En el entorno actual del mercado de software, especialmente en el sector de desarrollo low-code, la verificación de reseñas por parte de terceros se ha convertido en un factor de credibilidad esencial.
Según estudios recientes, al 66% de los compradores de software les resulta extremadamente o muy importante que las reseñas sean verificadas por una entidad independiente.
Esta tendencia subraya la necesidad de transparencia y autenticidad en las opiniones de los usuarios.
Para los desarrolladores de software low-code, colaborar con plataformas que ofrezcan este servicio de revisión no solo puede aumentar la confianza en sus productos, sino también proporcionar una garantía adicional de la validez y fiabilidad de las opiniones de los usuarios.
Esto es particularmente relevante en un campo donde la experiencia y satisfacción del usuario final son indicadores clave del éxito y la aceptación del producto.
La importancia de una estrategia de reseñas permanente en el tiempo
En resumen, para aumentar la confianza de los compradores en las soluciones low-code, es esencial adoptar una estrategia de reseñas permanente y bien estructurada.
Esto implica no solo incentivar a los usuarios a compartir sus experiencias, sino también asegurarse de que estas reseñas sean actuales, verificadas, significativas y accesibles en tu idioma nativo.
La implementación de esta estrategia continua de reseñas no solo ayuda a construir y mantener la confianza del comprador, sino que también proporciona insights valiosos para mejorar constantemente el producto.
En el competitivo mundo del desarrollo low-code, donde la experiencia del usuario y la adaptabilidad son claves, una estrategia robusta de reseñas puede ser un diferenciador considerable, impulsando tanto la visibilidad como la credibilidad de tus soluciones.
¿Cuáles son las aplicaciones más demandadas en 2024 en España?
En el contexto de España, las aplicaciones verticales para empresas que suelen tener una mayor demanda son aquellas que se centran en sectores específicos y ofrecen soluciones adaptadas a las necesidades particulares de estos sectores.
Si eres una empresa que se dedica al desarrollo de software y programas y comercializas tus propias soluciones verticales, es imprescindible hoy en día intentar captar reseñas sobre tus productos. Ya sea en tu ficha de Google Business, en un portal de reseñas de Gartner como Capterra, GetApp o incluso en tu página web.
Si desarrollas una de las siguientes soluciones verticales, estás de enhorabuena ya que actualmente son los software de nicho más vendidos en el año 2024.
Gestión Financiera y Contable
Las aplicaciones que facilitan la gestión financiera y contable son muy demandadas. Esto incluye software para la gestión de facturación, presupuestos, contabilidad, y flujos de caja. Estas herramientas son esenciales para cualquier tipo de empresa y son especialmente populares entre las PYMES.
Gestión de Recursos Humanos
Las soluciones de software para la gestión de recursos humanos, que incluyen la gestión de nóminas, reclutamiento, evaluación del desempeño y gestión de beneficios, son muy buscadas por empresas de todos los tamaños.
CRM (Customer Relationship Management)
Las aplicaciones de CRM son cruciales para gestionar la relación con los clientes y el seguimiento de ventas. Estas herramientas ayudan a las empresas a mantenerse organizadas y a mejorar su relación con los clientes.
ERP (Enterprise Resource Planning)
Los sistemas ERP, que integran diversas funciones empresariales como inventario, compras, ventas, y planificación, son ampliamente utilizados por empresas medianas y grandes.
Sector Salud
En el sector salud, las aplicaciones relacionadas con la gestión de historiales clínicos, la programación de citas y la telemedicina han visto un aumento significativo en su demanda.
E-Commerce
Con el crecimiento del comercio electrónico, las soluciones para crear y gestionar tiendas en línea, procesamiento de pagos y logística son cada vez más populares.
Sector Turismo y Hostelería
Aplicaciones para la gestión de reservas, programas de fidelidad, y gestión de experiencias del cliente son altamente demandadas en este sector.
Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
Las aplicaciones que automatizan procesos repetitivos en empresas, especialmente en sectores como banca, seguros y telecomunicaciones, están ganando terreno.
Estas tendencias reflejan la evolución de las necesidades empresariales en España, y muestran cómo las empresas están adoptando tecnologías digitales para mejorar su eficiencia y competitividad.
En el contexto del desarrollo Low-Code de aplicaciones, estas áreas representan oportunidades significativas.
Las plataformas de poco código pueden acelerar el desarrollo y la implementación de soluciones personalizadas en estos sectores, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades específicas de sus clientes.
